1. Oferecemos garantia de 1 (um) ano contra defeitos de fabricação no Banho. As peças deverão estar OBRIGATORIAMENTE acompanhadas do cartão de garantia e da Nota Fiscal, o prazo para a devolução será informado após a análise da nossa equipe de Controle de Qualidade, o frete (envio / retorno) deverá ser pago pelo cliente.
1.1 Todos os pedidos de garantia serão analisados pela equipe de Controle de Qualidade da Amor de Mulher Joias. Se identificado mau uso ou qualquer irregularidade a solicitação de Garantia será NEGADA. Nesse caso, a Amor de Mulher Joias se reserva ao direito de fazer a cobrança do frete para devolver o produto ao cliente.
2. Solicitações Fora do Prazo de Garantia ou que não estejam relacionadas a Banho serão cobradas.
2.1 São consideradas peças fora de garantia: escurecidas por sujeira, quebradas, arranhadas, arrebentadas, amassadas, pedras opacas ou quebradas, danificadas por mau uso, bem como desgaste causados por agentes químicos.
2.2 Neste caso o cliente deverá enviar o produto para a análise da equipe de Controle de Qualidade onde um orçamento será enviado para o cliente, após efetuar o pagamento, o serviço será executado. O frete (envio / retorno) deverá ser pago pelo cliente.
Ao adquirir uma joia ou semijoia na Amor de Mulher Joias você estará recebendo um produto de excelente qualidade, mas é necessário ter alguns cuidados para preservar a beleza de sua peça por mais tempo.
1. Evite contato com produtos corrosivos. Ao usar perfume, loções, cremes ou spray, faça-o antes de colocar a peça e espere alguns minutos.
2. Evite o uso da peça no banho, água do mar ou piscina, pois os produtos químicos ou a salinidade poderão danificá-la.
3. Produtos de limpeza não podem ter contato com as peças, assim como não devem ser usados para limpá-las. Basta o uso de um pano seco e bem macio.
4. Evite deixá-las cair no chão, pois pedras naturais podem quebrar.
5. Procure guardar suas peças separadamente, evitando atrito e em local escuro e seco.
